Services à la personne: un professionnel de l’aide à domicile : PreA

Vous avez besoin d’ aide pour les gestes du quotidien, d’une aide administrative, d’aide au ménage,… ?

PreA a été crée en 1989.

Nous avons posé quelques questions à Damien Lassiouve, Gérant de PreA pour mieux connaitre sa société et vous la présenter :

Pouvez-vous nous présenter votre structure?

PreA a été créée à Paris en 1989. 80% de son activité concerne l’aide à domicile auprès des personnes âgées, nous intervenons aussi dans le ménage, le repassage et la garde d’enfants pour tous les publics. En mars 2008 nous nous sommes développés dans les Yvelines et à St Germain en Laye avec l’ouverture de 2 agences, et pour l’année prochaine nous prévoyons l’ouverture de 3  agences en région parisienne. Notre chiffre d’affaire a doublé l’année dernière grâce à l’acquisition de l’agrément qualité. PreA compte 200 salariés et nous prévoyons de doubler notre chiffre d’affaire pour l’année prochaine.

Pouvez-vous nous dire en quelques mots comment vous est venue l’idée de créer PreA ?

J’ai été orienté dans ce secteur par le « papy-boom », et j’ai racheté la société créée en 89 à la personne qui partait à la retraite. Le rachat en mars 08 de l’agence de St Germain en Laye s’est fait de la même manière.

Quelles sont les interventions les plus demandées ?

Les interventions les plus demandées concernent la toilette le matin, l’aide à la préparation des repas et le ménage.

Quelles sont les interventions les plus originales à avoir été demandées ?

Nous avons été sollicité pour un gardiennage dans un château situé dans les Yvelines (entretien des jardins et de la maison pour un couple), ce qui sort un peu du cadre de nos prestations, mais une mission que nous avons mené à bien.

Qu’est-ce que les clients apprécient le plus chez vous ?

Les clients apprécient la qualité de notre recrutement d’auxiliaires de vie et d’aide au ménage, mais aussi leur fidélité. La proximité et la rapidité de la mise en place des intervenants au domicile est aussi quelque chose qu’ils apprécient.

Selon vous, quelles questions doit se poser un client avant de choisir sa femme de ménage ?

Il faut savoir choisir son prestataire correctement, et PreA propose autant d’intervenants nécessaires à la satisfaction de l’usager. En général au bout de 2 intervenants le client trouve son bonheur. Ce que recherche le client c’est la ponctualité, l’efficacité et la fidélité.

Qu’est ce que le CESU vous a apporté?

Le CESU se positionne comme un moyen de paiement qui vient s’ajouter aux autres.

Voulez-vous ajouter quelque chose ?

PreA cherche à se développer en région parisienne, nous sommes toujours dans l’optique de rachat de structures déjà existantes avec un portefeuille d’usagers. A moyen terme PreA souhaite se développer également sur le territoire national.

Nous remercions beaucoup M.Lassiouve pour ces réponses approfondies.
Vous pouvez aussi retrouver PreA sur Trouvea.fr et notamment ses offres d’aide à la préparation des repas, de ménage, d’aide à la toilette le matin

Pour en savoir plus: www.prea-paris.com