Une bonne note pour l’ASSAD

L’ASSAD Besançon-Pontarlier est une association loi 1901 membre du réseau UNA (Union de l’aide, des soins et des services aux domiciles). Elle est dirigée par un Conseil d’Administration bénévole élu composé de deux collèges représentant le secteur Besançon et celui de Pontarlier. Elle a demandé aux personnes chez qui elle intervient de remplir un formulaire de satisfaction pour se rendre compte du niveau de qualité des prestations de ses intervenants concernant l’aide à domicile apportée. Elle s’est rendue compte que les gens en question étaient satisfaits. 

La majorité de personnes ont estimé que le service donné était satisfaisant, voire très satisfaisant. Elles ont également indiqué que leur aide à domicile était « aimable, disponible, honnête, discrète et ponctuelle ». Seules deux personnes ont déploré un manque de disponibilité.

Ces données ont été présentés lundi à l’occasion de l’assemblée générale de l’association. Ils ont rendu la présidente, Josette Galand et son équipe, très contents. Les soixante-deux aides à domicile (et les remplaçants) qui onttravaillé en 2011 auprès de 686 personnes peuvent être contents également du travail accompli.

En plus des services traditionnels d’aide à la personne (aide au ménage, aide à la toilette, garde de nuit, aide aux personnes âgées, auxiliaire de vie pour handicapés etc.) l’Assad  propose des services de portage de repas à domicile.

Il faut savoir que l’ASSAD est présente dans les secteurs de Besançon, Pontarlier, Ornans, Boussières, Audeux, Roulans.

Ses horaires d’ouverture et de fermeture sont les suivantes:  8 h 30 à 12 h 15 et de 13 h 45 à 17 h.

Cette association est là pour « accompagner , faciliter la vie à domicile ».